Search results

  1. C

    서비스 곧 종료하는건가요?

    안녕하세요. 아스텔리안님, 한국 배포 자료로 인하여 걱정을 끼쳐드려 죄송합니다. 더 나은 플레이 환경 조성과 서비스를 개선하고자, 내부 조직에 변경이 있었습니다. 관련 공지 내용을 아래에 공유 드리오니 참고 부탁드립니다. https://forum.astellia-mmo.com/threads/%EA%B3%B5%EC%A7%80-%EC%9A%B4%EC%98%81-%EC%A1%B0%EC%A7%81-%EB%B3%80%EA%B2%BD.4115/ 감사합니다.
  2. C

    네트워크 지연 + 렉

    안녕하세요. 아스텔리아 운영팀입니다. 서버렉으로 인해 플레이에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 서버렉 개선은 최우선 과제로서 심각성을 인지하고 수정을 위해 최선을 다하고 있습니다. 아래에 피드백을 전달해주시면 문제해결에 큰 도움이 될것 같습니다. https://forum.astellia-mmo.com/threads/%EC%95%84%EB%B0%94%EB%A1%A0%EC%9D%80-%EC%9F%81%ED%95%98%EB%8A%94-%EA%B3%B3%EC%9D%B4-%EB%A7%9E%EB%8A%94%EC%A7%80.4009/...
  3. C

    이정도면 상습적인듯

    안녕하세요. 아스텔리아 운영팀입니다. 플레이에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 아스텔리안분들이 좋은 환경에서 플레이를 즐기실수 있도록 노력중입니다. 서버와 네트워크 문제, 버그 수정, 운영 부분을 전체적으로 개선해 나가도록 하겠습니다. 지켜봐주시면 감사하겠습니다.
  4. C

    컨텐츠 추가 늦어도 되니 거지같은 서버렉 좀 잡아줘요

    안녕하세요. 아스텔리아 운영팀입니다. 서버렉과 인증 오류 개선이 지연됨에 따라 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 아래로 관련 피드백 전달해주시면 개선에 큰 도움이 될것 같습니다. https://forum.astellia-mmo.com/threads/%EC%95%84%EB%B0%94%EB%A1%A0%EC%9D%80-%EC%9F%81%ED%95%98%EB%8A%94-%EA%B3%B3%EC%9D%B4-%EB%A7%9E%EB%8A%94%EC%A7%80.4009/ 감사합니다.
  5. C

    아바론은 쟁하는 곳이 맞는지

    안녕하세요. 아스텔리아 운여팀입니다. 아발론에 대한 소중한 의견 감사드립니다. 관련 내용은 내부에서 신중히 검토를 진행하도록 하겠습니다. 앞으로도 아스텔리아에 대한 관심과 좋은 의견 부탁드립니다. 감사합니다.
  6. C

    니들 일은 하니??

    안녕하세요. 아스텔리아 운영팀입니다. 패치 노트에 대한 소중한 의견 감사드립니다. 차기 패치부터는 더 상세한 패치노트로 찾아뵙도록 하겠습니다. 서버렉과 인증 오류는 내부에서도 심각성을 깨닫고 개선을 위해 노력중에 있지만, 빠르게 해결이 되지 않음으로서 불편을 드려 죄송합니다. 이슈 해결을 위해 피드백을 남겨 주시면 감사하겠습니다...
  7. C

    30분동안 서버 두번이나 터진거 실화인가 동화인가 만화인가 영화인가

    안녕하세요, 아스텔리아 운영팀입니다. 간헐적 서버 장에에 관해서 내부에서 원인을 파악중에 있습니다. 사용에 불편을 드려 죄송하며, 해당 이슈가 재발하지 않도록 조치후 관련 내용 공지하도록 하겠습니다. 감사합니다.
  8. C

    아스텔 상세정보 내용중~

    안녕하세요. 아스텔리아 운영팀입니다. 전달해주신 소중한 의견 감사드립니다. 운영진에서 검토할수 있도록 내용 전달하였습니다. 아스텔리아에 대한 지속적인 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
  9. C

    문의 한건 언제보나요?

    안녕하세요, 아스텔리아 운영팀입니다. 문의해주신 내용은 평일 기준 2~3일이내에 해결드리고 있습니다. 문의 사항에 대해 해결이 되지 않았거나, 추가 문의 사항이 있으실경우, 아래로 전달 부탁드립니다. https://astellia.zendesk.com/hc/ko-kr/requests/new 감사합니다.
  10. C

    미오단 무기 오류 문의합니다

    안녕하세요. 아스텔리아 운영팀입니다. 플레이에 불편을 드려 죄송합니다. 여전히 동일한 문제를 겪고 계시다면 아래로 문의해주시면 버그 조사후 수정 진행하겠습니다. https://astellia.zendesk.com/hc/ko-kr/requests/new 감사합니다.
  11. C

    3.19 업데이트 이후 발견된 문제점 및 건의사항

    안녕하세요. 아스텔리아 운영팀입니다. 패치 이후 버그 사항에 대해 정리해주시고, 공유해주셔서 감사드립니다. 해당 이슈는 내부에서 확인 및 수정 작업을 시작하였습니다. 버그 수정이 최대한 빨리 이루어질수 있도록 최선을 다하겠습니다. 아스텔리아에 대한 관심 감사드리며, 개선해 나갈수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
  12. C

    컨텐츠 추가 늦어도 되니 거지같은 서버렉 좀 잡아줘요

    안녕하세요. 아스텔리아 운영팀입니다. 서버렉에 관해서는 내부적으로 개선안 마련을 위해 최선을 다하고 있습니다. 빠르게 해결책과 대응을 진행하지 못해 플레이에 불편을드려 죄송합니다. 좀 더 나은 플레이 환경을 제공하도록, 빨리 해결책을 광고하여 공지하도록 하겠습니다. 다시한번 플레이에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 감사합니다.
  13. C

    도움말은 한글화 안해주시나요?

    안녕하세요. 아스텔리아 운영팀입니다. 도움말의 한글화 지원에 대해서 내부에서 검토할수 있도록 의견 전달하였습니다. 관련해서 내용이 확정되면 공지 드릴수 있도록 하겠습니다. 사용에 불편을드려 죄송합니다.
  14. C

    서버관리랑 인증오류랑..조치 안함??

    안녕하세요. 아스텔리아 운영팀입니다. 먼저, 렉 이슈와 인증 오류에 대하여 플레이에 불편을 드려 죄송합니다. 지난 점검 이후에 유저분들의 렉 이슈에 대한 의견을 접수받아, 원인 파악과 이슈 해결을 위해 최선을 다하고 있습니다. 그럼에도 빠르게 해결드리지 못하는점 다시한번 양해 말씀드립니다. 해결책에 대해서 확인하고 공지드릴수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
  15. C

    렉이 많이 심하군요.

    안녕하세요. 아스텔리아 운영팀입니다. 지난번 점검 이후로, 렉 이슈에 대한 아스텔리아분들의 피드백을 전달받고, 네트 워크 개선을 위해 노력중입니다. 아스텔리아 플레이에 불편을 드려 죄송합니다. 아래 내용에 대해 확인을 해주시면, 빠른 문제 해결에 큰 도움이 될것 같습니다. https://forum.astellia-mmo.com/threads/%EB%84%A4%ED%8A%B8%EC%9B%8C%ED%81%AC-%EC%86%8D%EB%8F%84-%EA%B0%9C%EC%84%A0.3757/ 감사합니다.
  16. C

    서버 증설 계획이 있나요?

    안녕하세요. 아스텔리아 운영팀입니다. 네트워크 속도 및 서버렉 개선에 대해서는 운영진에서도 적극적으로 해결책을 찾고 있습니다. 관련해서 빠른 시일내에 개선안을 공지하도록 하겠습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
  17. C

    칭호는 어떻게 생성해서 등록하나요?

    안녕하세요. 아스텔리아 운영팀입니다. 칭호는 NPC 로 부터 구매가 가능하시며, 일정 퀘스트 실행시, 업적 달성시에도 획득이 가능하십니다. 획득하신 타이틀은 인벤토리 슬롯에서 아이템처럼 착용이 가능하시며, 칭호칸이 비활성화되어 있는 이유는, 현재 획득하신 타이틀이 없으셔서인것 같습니다. 게임 정보에 관해 더 자세하게 안내해드릴수 있는 방안을 검토중에 있습니다. 개선해나가는 운영팀이 되도록 하겠습니다. 그외 질문 사항은 언제든 아래로 문의주시면 지원드리도록 하겠습니다...
  18. C

    스칼라 주문력 관련해서 질문입니다.

    안녕하세요. 아스텔리아 운영팀입니다. 문의해주신 스칼라 주문력에 관해서는 전달해주신 의견 내부 검토할수 있도록 전달하였습니다. 피드백을 받는대로 내용 전달드릴수 있도록 하겠습니다. 아스텔리아에 대한 관심 감사드립니다.
  19. C

    [자가진단]네트워크 속도 개선

    안녕하세요. Freewind님, 아스텔리아 운영팀입니다. 네트워크 개선에 대해서는 유저분들에게 피드백받고 최대한 빨리 개선할수 있도록 확인중입니다. 전달해주신 게임 인증 오류에 대해서도, 내부 검토를 빨리 진행할수 있도록 하겠습니다. 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
  20. C

    [날짜변경][미리보기] 3월17일 업데이트

    안녕하세요. 아스텔리아 운영팀입니다. 기대해주셔서 감사합니다 ^^ 업데이트 컨텐츠 즐겨주세요~